Soddisfatti o rimborsati.

Se cambi idea puoi rendere i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco.

Qualora il Cliente sia un consumatore (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha diritto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 aggiornato dal Codice del Consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE, di recedere dal contratto di compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente inviando a farmaciabianca una comunicazione scritta, tramite email all’indirizzo indicato nella pagina Contatti, contenente:

• la volontà di esercitare il diritto di recesso

• il numero d’ordine relativo all’acquisto dal quale si intende recedere

In caso di esercizio del diritto di recesso:

• il Cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso

• tutte le spese di restituzione sono a carico del Cliente

• farmaciabianca si impegna a rimborsare il prezzo nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a condizione che:

  • i prodotti siano restituiti integri

  • sia restituita la confezione originale integra

  • siano restituiti eventuali accessori integri

  • i prodotti non siano stati utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento

Farmaciabianca comunicherà al Cliente le modalità di rimborso e potrà richiedere i dati bancari (IBAN e intestatario del conto).

Nel caso in cui il prodotto sia deteriorato o danneggiato, farmaciabianca rimborserà l’importo ridotto del deprezzamento causato dal Cliente.

Per la restituzione del prodotto, la spedizione deve essere effettuata a:

farmaciabianca c/o Farmacia Lazzaro SAS
Via Nazionale Archi 11
89121 Reggio Calabria (RC)